Niepełnosprawni - ABC Podróżnika

Pasażerowie niepełnosprawni mają zapewnioną pomoc (włącznie z zapewnieniem wózków inwalidzkich) na wszystkich etapach podróży lotniczej.

Podróżować samolotem mogą wszyscy, jednak osoby starsze oraz chore powinny wcześniej zasięgnąć opinii lekarza. Bowiem zmiana wysokości może zaostrzyć objawy niektórych chorób, głównie dolegliwości sercowo-naczyniowych, układu oddechowego, czy zaburzenia metaboliczne.

Jesteś osobą niepełnosprawną? Pamiętaj, by dowiedzieć się, czy linie lotnicze, dysponują specjalnymi miejscami dla osób niepełnosprawnych.

Musisz wiedzieć, że w przypadku, gdy jesteś osobą poruszającą się na wózku inwalidzkim przy wejściu do samolotu będziesz musiał się przesiąść na wąski wózek pokładowy, którym personel samolotu pomoże Ci dostać się na pokład. Twój wózek prywatny w tym czasie zostanie oznakowany, złożony i nadany jako bagaż.

Jeśli jesteś osobą niewidomą lub niesłyszącą bezpłatnie możesz przewieźć swojego psa przewodnika. Zabierz ze sobą smycz, kaganiec, potwierdzenie o tresurze oraz wymagane dokumenty.

Jeśli bierzesz leki, miej je zawsze pod ręką. Pamiętaj także, by w czasie lotu poruszać nogami, by zmniejszyć opuchnięcie kończyn spowodowanych długotrwałą pozycją siedzącą.
Prawa pasażerów niepełnosprawnych

Rozporządzenie ULC (Urzędu Lotnictwa Cywilnego) 1107/2006 ustanawia zasady ochrony i udzielania pomocy osobom niepełnosprawnym oraz osobom o ograniczonej sprawności ruchowej, podróżującym drogą lotniczą i w tym celu nakłada określone obowiązki na zarządzających portami lotniczymi oraz przewoźników.

W sposób szczególny rozporządzenie nakłada obowiązki na zarządzających portami lotniczymi, którzy od 26 lipca 2007 roku zobowiązani będą do wyznaczenia punktów przylotu i wylotu w granicach portu lotniczego lub w punkcie znajdującym się pod bezpośrednią kontrolą organu zarządzającego, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz budynków terminalu, w których osoby o ograniczonej sprawności ruchowej będą mogły z łatwością powiadomić o swoim przybyciu do portu lotniczego i zwrócić się o pomoc.

Równocześnie, z wyjątkiem portów lotniczych, w których roczna wielkość ruchu handlowego wynosi mniej niż 150 000 pasażerów, organ zarządzający będzie miał obowiązek ustalenia norm jakości w zakresie pomocy określonej w załączniku I do rozporządzenia oraz określić wymagania w zakresie środków dla ich spełnienia.

Jednocześnie zgodnie z art. 3 i 4 wspomnianego rozporządzenia stanowi, iż przewoźnik lotniczy, jego przedstawiciel lub organizator wycieczki nie mogą ze względu na niepełnosprawność lub ograniczoną sprawność ruchową odmówić: - przyjęcia rezerwacji na lot rozpoczynający lub kończący się w porcie lotniczym położonym na terytorium Unii Europejskiej, - zabrania na pokład osoby niepełnosprawnej lub osoby o ograniczonej sprawności ruchowej w takim porcie lotniczym, pod warunkiem że osoba ta posiada ważny bilet i rezerwację.

Na przewoźniku lotniczym lub jego przedstawicielu spoczywa również obowiązek publicznego udostępnienia zasad bezpieczeństwa, które stosuje do przewozu osób niepełnosprawnych i osób o ograniczonej sprawności ruchowej, jak również wszelkich ograniczeń dotyczących ich przewozu lub przewozu sprzętu do poruszania się, ze względu na rozmiary samolotu. Także organizator wycieczek powinien udostępnić stosowane przez siebie zasady bezpieczeństwa i ograniczenia dotyczące lotów objętych zorganizowanymi podróżami, wakacjami i wycieczkami, które organizuje, sprzedaje lub oferuje do sprzedaży. Art. 3 i 4 rozporządzenia 1107/2006 obowiązują od 26 lipca 2007 roku, natomiast pozostałe artykuły wejdą w życie 26 lipca 2008 roku.

Urząd Lotnictwa Cywilnego